20 juin 2018

Les choses à faire et à ne pas faire en marketing de proximité

L’équipe WamS a rassemblé pour vous  les meilleures pratiques à suivre et mettant en avant votre marketing de proximité pour une expérience d’application mobile pertinente qui stimule l’engagement.
Suivez ces bonnes pratiques pour un marketing mobile basé sur la localisation.

LES MEILLEURES PRATIQUES

 A FAIRE

A NE PAS FAIRE

1. Pensez à votre opt-in 

Souligner clairement les avantages d’opter pour votre service local.

Afficher les demandes de permission classiques comme sur le Web
Rendre le désabonnement difficile

2. Dimensionner les emplacements de manière appropriée

Trouver l’équilibre entre pertinence et portée

Pensez « le plus grand sera le mieux »

3. Allez-y doucement sur le nombre de lieux

Limitez vos communications à max. une fois par 24h, en particulier dans les zones urbaines

Ciblez trop vos utilisateurs  à trops d’endroits pendant une courte période

4. Diversifiez votre communication

Envoyer chaque notification seulement  une fois par emplacement, les utilisateurs  feront une connexion

Recibler les utilisateurs trop souvent quand ils visitent le même endroit

5. Un contenu au moment opportun

Déclencher les offres et invitations à l’entrée des points de ventes,
Déclencher les demandes de retour et les offres de fidélité à la sortie des points de vente.

Adopter une stratégie unique

6. Atteindre votre cible au bon moment

Ne ciblez que vos utilisateurs pendant les  heures de travail

Proposer un café  gratuit quand votre établissement est fermé ou à 3h du matin

7. Faire des notifications spécifiques aux emplacements

Indiquer clairement dans les notifications que votre service est proche

Invitez vos utilisateurs sans référence de localisation

8. Adapter vos pages d’atterrissage à l’emplacement

Présenter les pages des utilisateurs pertinentes à leur emplacement en temps réel

Envoyer les utilisateurs à un écran d’accueil général et générique

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