23 juillet 2014

Faqs

Guide des demos WamS

Les choses à faire et à ne pas faire en marketing de proximité

L’équipe WamS a rassemblé pour vous  les meilleures pratiques à suivre et mettant en avant votre marketing de proximité pour une expérience d’application mobile pertinente qui stimule l’engagement.
Suivez ces bonnes pratiques pour un marketing mobile basé sur la localisation.

LES MEILLEURES PRATIQUES

 A FAIRE

A NE PAS FAIRE

1. Pensez à votre opt-in 

Souligner clairement les avantages d’opter pour votre service local.

Afficher les demandes de permission classiques comme sur le Web
Rendre le désabonnement difficile

2. Dimensionner les emplacements de manière appropriée

Trouver l’équilibre entre pertinence et portée

Pensez « le plus grand sera le mieux »

3. Allez-y doucement sur le nombre de lieux

Limitez vos communications à max. une fois par 24h, en particulier dans les zones urbaines

Ciblez trop vos utilisateurs  à trops d’endroits pendant une courte période

4. Diversifiez votre communication

Envoyer chaque notification seulement  une fois par emplacement, les utilisateurs  feront une connexion

Recibler les utilisateurs trop souvent quand ils visitent le même endroit

5. Un contenu au moment opportun

Déclencher les offres et invitations à l’entrée des points de ventes,
Déclencher les demandes de retour et les offres de fidélité à la sortie des points de vente.

Adopter une stratégie unique

6. Atteindre votre cible au bon moment

Ne ciblez que vos utilisateurs pendant les  heures de travail

Proposer un café  gratuit quand votre établissement est fermé ou à 3h du matin

7. Faire des notifications spécifiques aux emplacements

Indiquer clairement dans les notifications que votre service est proche

Invitez vos utilisateurs sans référence de localisation

8. Adapter vos pages d’atterrissage à l’emplacement

Présenter les pages des utilisateurs pertinentes à leur emplacement en temps réel

Envoyer les utilisateurs à un écran d’accueil général et générique

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Comment activer l’affichage d’un GooGi BLE sous Android ?

Remarque : Tous les appareils ne sont pas équipés de la même version d’Android. Ces instructions concernent les appareils équipés d’Android 8.0 ou version ultérieure. Découvrez comment vérifier la version de votre appareil Android.

 

Le GooGi BLE utilise un protocole de communication ouvert et libre qui va dans les années à venir être intégré sur l’ensemble des téléphones et de nombreux appareils domestiques.
Généralement, sur les smartphones Android d’après 2017, le GooGi BLE est vu directement sans installation préalable d’une application.

En réalité, il n’y a pas d’application native à installer car Android utilise déjà une fonctionnalité, appelée Nearby capable de détecter un GooGI BLE. Mais certains fabricants brident son fonctionnement de sorte qu’il faut faire une manipulation manuelle pour l’activer.

A terme, des applications natives connues seront capables de lire un GooGi BLE et l’on attend avec impatience de voir les applications mobiles Facebook, Snapchat ou Instagram compatibles.

Utiliser la fonctionnalité Nearby pour interagir avec ce qui vous entoure >>

 

 

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Comment montrer la phase de consentement aux prospects si elle a déja été acceptée sur votre smartphone ?

Il faut vous effacer de la base de données des WamSNAUTES

  1. Menu de votre navigateur : (ex: Chrome / parametres/confidentialité/ effacer les données de navigation)
  2. Décochez tout sauf Paramètre du site et Cookie et donnée de site
  3. Faites EFFACER LES DONNEES
  4. Un pop-up s’ouvre : décochez tout sauf le domaine wams.io
  5. Confirmez
  6. -Wamsez à nouveau

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Comment changer les notifications muettes envoyées par ses GooGi BLE ?

RUBRIQUE 

A quel numéro envoyé le SMS ?
06 44 636 936

Est-ce que ce numéro marche de n’importe quel point du monde ?
 oui faire le 336 44 636 936

Quelle est la Syntaxe ?
Votre texte(espace)@votre_numero_de_compte(espace)#N°Googi 
Exemple: De 14h à 15h, café gratuit au Bar des Mouettes @214 #bb56

Peut on programmer plusieurs GooGi avec un seul SMS ?
Oui il suffit de mettre les numéros des balises précédés de # et séparés d’un espace
Exemple: De 14h à 15h, café gratuit au Bar des Mouette (espace)@214(espace)#bb56 #2a25(espace)#1f11

Comment connaitre son solde ?
Envoyer :
solde
(espace)@votre_numéro_de_compte (SMS non facturé)
vous recevez automatiquement un message si le solde restant est de 10 SMS ou si votre compte est à zero

Comment savoir si l’accroche a bien été mise à jour si l’on n’est pas a proximité du GooGi ?
Si l’opération n’a pas été possible, vous recevez un message d’erreur par email.
L’ensemble de vos messages sont visibles dans votre espace client

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